作（zuò）为（wéi）中国首（shǒu）批国（guó）家5A级景区、世界自然遗（yí）产及（jí）世界地质公园（yuán），石林风景名胜区曾凭借独特的喀（kā）斯特地貌与彝（yí）族撒尼文化，在（zài）云南旅游市场占据绝对（duì）优势地位。其1999年（nián）游客量突破200万人次、2015年旅游（yóu）收入（rù）达6.58亿元的辉煌业（yè）绩，与黄山（shān）风景区并列（liè）中国自（zì）然遗产景区头部（bù）梯队。然而，这（zhè）一黄金时代未（wèi）能延续。数据显示，石（shí）林风景名胜区2024年旅游收入仅为4.21亿元，不足黄山风景区的（de）13%，二次消费趋近于零，团队游客停留时间不足（zú）3小时，这种“资源优势与经济绩（jì）效（xiào）倒挂”现象，使其成（chéng）为传统景区转型（xíng）困境的典（diǎn）型样本（běn）。

一、辉煌与困（kùn）局：从“天下第一奇观”到（dào）旅游孤岛

石林风景（jǐng）名胜区自1931年建园以来，长期（qī）作（zuò）为中国旅游业的标杆，其发展（zhǎn）历程具有显著的时代（dài）特征。数（shù）据显示：景（jǐng）区旅（lǚ）游收入从1993年的900万（wàn）元（yuán）持（chí）续增长（zhǎng）至2015年的（de）6.58亿元，年均（jun1）复合增长（zhǎng）率为20.36%，然而自2016年起，景区（qū）发展轨迹（jì）发生显著转折：2016年后旅游收入持续下降，2023年、2024年虽呈现恢（huī）复性（xìng）增长，但未（wèi）能恢复（fù）2015年峰值水平（píng），且与黄山风（fēng）景区的收入差距进一步扩大。

 

数（shù）据来源：石林县政府官网、黄山风（fēng）景区管理委员会（huì）官网、黄（huáng）山旅游年报，bat和麦肯咨询整理

石林风景区2015年后旅游收入（rù）持续下滑（huá），通（tōng）过对另（lìng）外一组数据深入分（fèn）析发现（xiàn），过度依（yī）赖（lài）门（mén）票经济是收入降低的（de）核心原（yuán）因。

 

数据来源：石林县政府官网（wǎng）、黄山风景区管（guǎn）理委员会官网、黄（huáng）山旅游（yóu）年报，bat和麦肯咨询整理

黄山风景区旅游人均消费整体呈现持续增长态势，2024年达到（dào）620元（yuán），在景（jǐng）区（qū）中处于较高水平。反观石林风景名（míng）胜区，其人均消费指标在（zài）2015年达（dá）到峰值161元后呈现持续下（xià）降趋势，至（zhì）2024年（nián）为118元。通过比对（duì）景区（qū）门票与电瓶车票价可见，石林风（fēng）景区旅游收（shōu）入基本为门（mén）票（piào）收入（rù），本质上仍属（shǔ）于（yú）典型的门票经（jīng）济。

门（mén）票（piào）价格下调已成为全国旅（lǚ）游（yóu）景区的普遍趋势。在（zài）此背景下（xià），石林风景区陷入"降价-收入缩（suō）减"的恶性循环，黄山风景区通过"产品创新+服务增（zēng）值"实现了人均消费（fèi）的逆势增长，这种（zhǒng）反（fǎn）差揭示了石林（lín）风景区转型的必要性，更揭示了传（chuán）统景区在商业模式重构、价值链（liàn）条延伸等方（fāng）面存在的深层次问题（tí）。

二（èr）、原因剖析：四重枷锁下的"认知（zhī）错位"

（一）竞争意（yì）识（shí）缺位

云南省旅游业近年（nián）呈现（xiàn）"高速增长（zhǎng）与单体（tǐ）效（xiào）益倒挂"的矛（máo）盾态势。尽管全省（shěng）旅游（yóu）接待（dài）量持续攀升，但（dàn）旺丁不旺财、增收不（bú）增利、赔本赚吆喝的（de）现（xiàn）象成了常态，景区普遍（biàn）遭遇"客流增长难转化为收入增长"的困境。石（shí）林风（fēng）景名胜区（qū）陷入（rù）收入持（chí）续下滑的（de）窘境（jìng），折射出（chū）传统（tǒng）景区在新时（shí）代市场环境下（xià）的（de）适应性危机。

从行业发展进程分析，云南旅游业历经五次（cì）模式演进：

 

资（zī）源为王阶段：依托（tuō）自（zì）然禀赋形成（chéng）核心竞争力，石（shí）林凭（píng）借（jiè）独特的喀斯特地（dì）貌（mào）在（zài）早期景区中占据（jù）优势；

渠道引领阶段：石林（lín）尝（cháng）试构建旅行社分销渠道（dào），但未突破传统门票经济（jì）框架；

购物主导阶段：随购物佣金模式兴起（qǐ），景区（qū）仍维持（chí）"门票+电瓶（píng）车"基础产（chǎn）品组合；

地产驱动阶段：石林城市（shì）开发（fā）以本地人需（xū）求为主，未能与景区旅游形成价值闭（bì）环，导致旅游收益反哺民生支出，未构建可（kě）持续的产业生态；

万业（yè）融合阶（jiē）段：石林未能构建文旅深（shēn）度融合的现（xiàn）代服务体系。

石林景区（qū）发展（zhǎn）滞后的本质在于商业模式（shì）的（de）代际错位。在旅游业向（xiàng）体验（yàn）经济转型的背景下（xià），其仍固守观光经济模式，产品（pǐn）结构单一、衍生消费场景缺失、数字化服务能力薄（báo）弱等，与（yǔ）市场需求存（cún）在显著脱节。

（二）用户需（xū）求（qiú）错位

据（jù）2023年（nián）文旅（lǚ）大数（shù）据显示（shì），入滇（diān）游客（kè）中，18-45岁中青年客群占（zhàn）比超过90%，旅游（yóu）需求逐渐表现出个性化、多样化、年（nián）轻（qīng）化和品质化。这（zhè）类群（qún）体追（zhuī）求"社交平台打卡（kǎ）+深度文化（huà）体验+个性化（huà）服务"的复合（hé）需求，自由行（háng）已（yǐ）成为其出（chū）游（yóu）的主流趋势。
石林景区客源结构与市场需求存在结构性（xìng）矛盾：现有（yǒu）产（chǎn）品体系（xì）主（zhǔ）要（yào）适配45岁以上游客群体，以传统（tǒng）观光（guāng）动线为主导的"走马观花"式游（yóu）览模式，与年（nián）轻客群追求（qiú）的"沉（chén）浸式体验（yàn）场景构建"、"文化符号解码互动"、"社交平台内（nèi）容共（gòng）创"等需求存在显（xiǎn）著代际差（chà）异。

这种供需结构的错（cuò）位直接导（dǎo）致（zhì）景（jǐng）区核心竞争力衰退（tuì），流失年轻客群，若不能实现产品体系的迭代升级，将面临持续性的（de）客源流失风险。

（三（sān））产品（pǐn）结构（gòu）失位

传统解说（shuō）体系（xì）暴露出（chū）石林景区产品开发的（de）根本缺陷（xiàn）：以"视觉（jiào）奇观+简单（dān）叙事"为核心的导览模式，难以满足现（xiàn）代游客（kè）的情（qíng）感共鸣需求。

彝（yí）族火把节、阿诗（shī）玛彝族文化、密枝（zhī）节（jiē）等特（tè）色文化（huà）IP已沦为纸面符号；景区停留时（shí）间2小时（shí），缺乏在地美食、文创消（xiāo）费等场景化消费载体（tǐ）。石林（lín）景（jǐng）区（qū）的产品严重滞后（hòu）于市场需求（qiú），仅（jǐn）满足观光型游客（kè）的基础需求，仍处于初级阶段（duàn），未有效（xiào）响（xiǎng）应体（tǐ）验经济诉（sù）求，错（cuò）失文化认同与精神消费的新机遇，转型升级已迫（pò）在眉（méi）睫。

（四）组织管理滞位

石林景区现以（yǐ）石林风景名胜区（qū）管理局（jú）、石（shí）林县（xiàn）文化和旅游局、石林（lín）风景名胜（shèng）区管委（wěi）会、云南（nán）石（shí）林旅游集团公司四（sì）位一体（tǐ）的旅游（yóu）行政管理体（tǐ）制机制。

石林旅游发展最大的困扰在于景区经营（yíng）的政企界限模糊（hú），行政色彩浓厚。自1964年（nián）石林成（chéng）立"石林管理处"，并（bìng）于1980年成立"石林风景名胜区管委会"，1992年成立石林风景名（míng）胜区管理局以来，石林风景名胜区长期沿用行（háng）政体制（zhì）、事（shì）业编制、企业化（huà）经营，这一模式已持续近四十年。这种政企不（bú）分的管理体制导致了资源市场化开发程度（dù）的严重滞（zhì）后。部分景区决策者以保护之名，过度限制了对（duì）资源（yuán）的合理开发利用，将（jiāng）社会资本排斥（chì）在（zài）外，从而（ér）制约（yuē）了产（chǎn）业的创新能力和市场竞争力。这种局（jú）面不仅（jǐn）限制了石林旅（lǚ）游业的进（jìn）一步发（fā）展，也影响（xiǎng）了其作为（wéi）地方经（jīng）济支（zhī）柱的潜（qián）力（lì）释放。

三（sān）、破局之（zhī）道（dào）：破茧成（chéng）蝶的颠覆（fù）性变（biàn）革

（一）商业模式的（de）重塑

旅游业已进入"万（wàn）业融（róng）合"发展阶段（duàn），旅游（yóu）不再局限（xiàn）于景区，而是一（yī）种生活（huó）方式（shì）。石林景区需突（tū）破（pò）传统景区边界，从单一景点（diǎn）运营商转型为区域文旅生态构建者，通过培育"旅游+"产业融合（hé）体系（xì），实现全域价值增值。

对标世（shì）界遗产地发展规律可见，遗产（chǎn）价（jià）值的可持续利用关（guān）键在于建立（lì）"保（bǎo）护-开发-反哺"良性（xìng）循环机制。黄山、张家（jiā）界（jiè）等（děng）景区通过（guò）基础设（shè）施投资（如索道建设）和（hé）业态创新，成功突破门票经（jīng）济桎梏，其（qí）经验表明，世界（jiè）遗产的活化利用与商业开发并不必然冲突。

当前文旅竞争格局（jú）已演（yǎn）变为城（chéng）市综合实力的较量（liàng）。现象级文旅IP案（àn）例（如哈尔滨冰雪节、淄博（bó）烧（shāo）烤）均遵循"政府主导-市场运作-全民参与"的全域（yù）协同发（fā）展模式，通过（guò）旅游流（liú）量（liàng）赋能一、二（èr）、三产业（yè）转型升级。乌镇、迪士尼等标杆项目则构建起"景区收益反哺城市基建、在地文化赋能商业创新、多元业态反哺旅游体验"的多赢机（jī）制，形成可持续的价值循环系统。

石（shí）林（lín）景区（qū）的破（pò）局关键在（zài）于建立以市场需求为导向（xiàng）的动态调整机制，通过重构"资（zī）源-产品-服（fú）务（wù）-体验（yàn）"价值链，推动（dòng）旅游要素从景区向县域空间延伸，最终形成具有竞争力的目的（de）地（dì）品牌矩（jǔ）阵。

（二）服（fú）务（wù）体系的重构

阿那亚的成功源于精准的市场定位与需求（qiú）洞察（chá）：聚焦35-45岁城市新中产客群，以京津冀为核心市场（chǎng），针对（duì）该群体"高（gāo）收入、高压力、重品质"的特征，塑造"心灵栖居地"的品（pǐn）牌价值主（zhǔ）张，通过"自然疗愈+文化社群+艺（yì）术美（měi）学"三（sān）位一体（tǐ）的产品体系，实现品牌重塑（sù）与价值跃升。

云南（nán）省旅游市场呈现（xiàn）清晰的客群分层（céng）特征：18-45岁中（zhōng）青（qīng）年（nián）群体构成核（hé）心消（xiāo）费市（shì）场（chǎng），其需求已从（cóng）基础观光转向"民族（zú）文（wén）化沉浸"、"山水城乡（xiāng）生活体验"、"品（pǐn）质服务消费"的复合型需求。石（shí）林景区需突破传统观光产品框架，构建契合目标客群价值偏好的（de）文旅空间。

游客需求（qiú）从标准化转为（wéi）个（gè）性（xìng）化，消费（fèi）偏好从物（wù）质享受向精神满足升级。破局路径在于建立"需求洞察-产品创（chuàng）新-动态优化"的闭环机（jī）制，通过（guò）大数据分析（xī）构建（jiàn）客（kè）群需求图（tú）谱，以客户体验价值为导向重构投资决（jué）策模（mó）型，打造模块化、可迭代的体验产品（pǐn）体系，实现（xiàn）从"资源依赖（lài）"到（dào）"需（xū）求驱（qū）动"的战略转型。

（三）产（chǎn）品结构的升级

张家界国家森林公园将观（guān）光游做到了极致，构建（jiàn）立体化微交通体（tǐ）系（包括观光电梯、环保电瓶车、观景小火车及多条索道（dào）线路）。黄山风（fēng）景区通过索道升级（jí）改善（shàn）垂直交通效率，山（shān）顶酒店与山麓民宿群形成错位互补，构建起覆盖全（quán）时（shí）段、全空间的（de）服务体系。

石（shí）林景区应借鉴（jiàn）此（cǐ）类基础设施创新（xīn）经验（yàn），解决景（jǐng）区微交通空白问题，同时需认识到，现代旅游产（chǎn）品已升级为"功能（néng）价值+文化价值+情绪价值"相融（róng）合的综合体。

在（zài）功能价值（zhí）上，完善吃住行（háng）游购娱（yú）等旅游要素供给体（tǐ）系；

在文化价（jià）值上，通过活态（tài）化展示，实现文化资源的产品转化；

在（zài）情绪价值上，注入"逃离都（dōu）市压力""自然疗愈"等情绪（xù）价（jià）值，打造（zào）具有精神共鸣（míng）的场景空间（jiān）。

建立以产品创新为核心的决策机制，使资本投入与市场（chǎng）需求形成精准匹配，最（zuì）终实（shí）现资源要素向体验价（jià）值的创造性（xìng）转化。

（四）管理机制的转型

黄山风景区、张家界国家森林（lín）公园等文旅标（biāo）杆（gǎn）均通过市场化（huà）主体（tǐ）实现高效运营，其背后依托上（shàng）市（shì）公司平（píng）台法（fǎ）人治理结构与资本（běn）运作机制。以黄（huáng）山景区（qū）为例，1996年黄山管委会与黄山旅游股（gǔ）份有限（xiàn）公司（600054.SH）达成特许经营协议（yì），授权黄山（shān）旅游管理黄（huáng）山风景区门票事宜，黄山旅游也依托黄（huáng）山资源而上（shàng）市，实现（xiàn）了资产证券化、景区管（guǎn）理专业化、资本运作（zuò）市场化，构（gòu）建了"资源-资本（běn）-效益"的良性循环体系。

黄（huáng）山（shān）为石林景区提（tí）供了可（kě）复制的改革样本（běn），县级政府（fǔ）应（yīng）立足（zú）现代文（wén）旅产业竞争要求，以提（tí）升市场（chǎng）主（zhǔ）体核（hé）心竞争力（lì）为目标（biāo），通过引入战略投资者实施混合所有制改革，建立权责明晰的现（xiàn）代企（qǐ）业（yè）制度；在景区核心业务领域引入（rù）专业运营人（rén）才，采取特许经营、委托管理等市场（chǎng）化方式（shì）释放经营活（huó）力；以景区资产证（zhèng）券化为突（tū）破口（kǒu），构（gòu）建"投资-开发-运营（yíng）-退出"的（de）全（quán）周期价值闭环；建立政府、企业、社会多元主体的利益（yì）共享平（píng）台，形（xíng）成（chéng）"风险共担、收（shōu）益共享（xiǎng）"的协同（tóng）发展格局。

石林景（jǐng）区的转型升级需（xū）以市场化为导向（xiàng）重构发展逻辑：聚焦年轻（qīng）客群的（de）“体验需求升级”与“文化价（jià）值觉醒”趋势，通过产（chǎn）品创（chuàng）新、服（fú）务（wù）提质（zhì）、治理现（xiàn）代化激（jī）发内生动力（lì）。未来可探（tàn）索资产证券化路（lù）径，借助资本市（shì）场力量推动企业规模（mó）化、专业化（huà）发（fā）展，最终构建（jiàn）"政府引导、市（shì）场主（zhǔ）导、社（shè）会参与"的现代（dài）文旅产业生态。

石林的（de）困境，也是（shì）云南（nán）传统景区（qū）的困（kùn）境（jìng），本质是观（guān）光旅游时代（dài）产（chǎn）品与体验经济时代需求（qiú）的错位，但危机中孕育着转机，石林旅游要发展亟需解放思想（xiǎng）、深化改革、对外开放（fàng）、加速产业融（róng）合，这座沉（chén）睡（shuì）的"地质博物馆"完全能（néng）焕发新生，这场变革需要（yào）壮（zhuàng）士断（duàn）腕的勇气（qì），更需要实事求（qiú）是的（de）智慧。当（dāng）石林的（de）石头会（huì）"说话"，当阿诗玛（mǎ）的故事有了新篇章，远方的客（kè）人自然会留下来（lái），石林必将成为世界级文旅目的地的（de）心灵地标。